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IT-SCAN site de veille et newsletter électronique.

Le client : L’Agence Bruxelloise de l’Entreprise

L’ABE est l’agence qui accompagne les PME, les indépendants et les startups dans l’ensemble de leurs démarches.

Pour développer ses activités, l’ABE structure son organisation suivant 3 pôles:

• Technologie & Projets Innovants,
• Relations Internationales,
• Urbanisme & Environnement.

Nous avons collaboré avec Serge Kalitventzeff, responsable du pôle Technologie & Projets Innovants, et Jonathan Van den Berge, conseiller technologique.

Le projet :

Le pôle Technologie de l’ABE diffuse une newsletter papier trimestrielle IT-Scan. Il souhaite développer une newsletter électronique électronique intégrant de nouveaux standards web (diffusion du contenu par flux RSS).

La problématique principale réside dans la gestion des langues. Le format papier est bilingue avec deux publications séparées. La publication web sera trilingue Anglais, Néerlandais et Français. Le challenge consiste à gérer un contenu non systématiquement traduit dans chaque langue, mais devant être disponible dans chacune d’elles, ceci sans forcer l’utilisateur à changer de version du site.

Notre intervention

Nous avons donc proposé une solution intégrant quatre niveaux d’action :

1. Newsletter Digest
2. Alertes email personnelles
3. Fils d’information RSS thématiques et par mot-clés
4. Discussion sur un format blog

Le principe de base

Les news sont encodées par plusieurs auteurs dans la langue de leur choix. Un processus de synchronisation permet de superviser les traductions facilement. Les nouvelles sont validées avant d’être publiées sur le site.

Une des particularité de l’Agence Bruxelloise pour l’Entreprise est de représenter le réseau de l’Innovation Relay Centre sous le nom de ””Brussels Innovation Relay Centre . Ce réseau connecte des entreprises par une base de données d’offres et de demandes. Le site IT-Scan servira de support pour diffuser ces offres aux entreprises de la Région Bruxelloise. Elle permettra d’établir un contact direct entre les entreprises intéressées et l’ABE.

Espace Membre

Tout lecteur peut personnaliser son expérience avec le site. Une zone protégée par mot de passe permet la configuration aisée de plusieurs services comme le choix de/des newsletters digest et les alertes email personnelles.

Newsletter Digest

Sur base d’une fréquence librement choisie, l’éditeur crée une newsletter thématique en sélectionnant les news relevantes. En quelques minutes, un digest est constitué et une newsletter envoyée aux membres abonnés.

L’évolution des intérêts de l’audience est suivi dans un système de reporting. L’éditeur pourra créer plusieurs thématiques qui évolueront dans le temps. Chaque membre aura le loisir de pouvoir s’y abonner par son espace personnel.

Alertes email personnelles

Ce que je veux et quand je veux : chaque membre pourra créer des agents de veille adaptés son propre rythme sur base de mots-clés. Dès qu’une information sera publiée, elle pourra être envoyée à tous ses lecteurs potentiellement interessés.

Fils d’information RSS/ATOM

Le fil d’information ou le flux RSS permet d’assurer une syndication du contenu. On entend la possibilité de diffuser un contenu qui pourra être lu ou republié à distance sans que le lecteur ne vienne jusqu’au site.

La publication IT-SCAN est truffée des fils d’informations. Les lecteurs et les moteurs de recherche spécialisés auront de nombreuses façon de pouvoir être tenu au courant de la mise à jour de la newsletter.

Une liste des fils d’informations proposés :

• La page d’acceuil et les sections principales
• Les catégories et les sous-catégories
• Les mots-clés
• Les commentaires d’une note

Le système de publication RSS est entièrement dynamique. Il suivra la croissance organique du site. Chaque nouvelle catégorie, ou nouveau mot-clé verra un fil RSS approprié publié sur le site.

Discussion sur un format blog

IT-Scan est proche de l’expérience de la publication blog. Chaque note pourra être discutée et commentée par les lecteurs qui le souhaiteront. A la vue anté-chronologique classique des blogs (les informations les plus récentes en haut de page), plusieurs vues propres aux sections, aux catégories et aux mots-clefs seront disponibles. Nous avons même pensé à un classement des news par popularité (lecture + commentaires).

Les plus de l’application

A chaque page web correspond un hyperlien simple compréhensible aussi bien par un humain que par les moteurs de recherche.
exemple:http://www.itscan.be/fr/articles/bycategories
Cette logique assure une meilleure indexation dans les moteurs de recherche, les mots ayant une pondération plus grande que des chiffres.

Le design de l’interface a été conçu pour donner un aspect dynamique à la newsletter IT-SCAN.

L’espace d’administration a été conçu pour permettre une prise en main rapide sans courbe d’apprentissage pour les différents auteurs et éditeurs.

La composition du layout est gérée par un système drag and drop. Un simple glissé-déposé permet de spécifier l’apparence des colonnes sans demander d’autre connaissance technique. Le même système est utilisé pour personnaliser l’apparence de la newsletter.